Enviaremos 2 correos electrónicos después de realizar tu pedido:

uno de confirmación al completar la compra y otro de envío cuando tu paquete sea despachado.

Si no has recibido el correo de confirmación, revisa primero tu carpeta de spam.

Si utilizaste tu número de teléfono en lugar del email al finalizar la compra, no recibirás el correo de confirmación.

En ese caso, contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando el email que deseas añadir a tu pedido para poder recibir la confirmación de envío con tu número de seguimiento.

El procesamiento y envío de tu pedido tarda entre 2 y 3 días laborables desde que realizas la compra.Recibirás un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento una vez que el pedido salga de nuestro centro logístico.

El envío suele tardar unos 5 días laborables después de ser procesado.

Si el producto tiene poco stock, puede retrasarse entre 2 y 3 días laborables adicionales.

Ten la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.

Si cometiste un error al introducir tu dirección de entrega, aún puedes cambiarla antes de que tu pedido sea enviado.

En algunos casos, se pueden realizar cambios mínimos en la dirección incluso después del envío.

Asegúrate de contactarnos lo antes posible si deseas modificarla.